Hakkınızı arayın artık

2. yılı içerisinde yer alan korona hayatımıza öyle bir yerleşti ki, ne zaman çıkacağı veya çıkacaksa hayatımızdan neleri götüreceği noktasında kimsenin bilgisi yok gibi. İlk zamanlarda hapşıran veya öksüren görüldüğü zaman o bölgeden uzaklaşır, maskesiz olanlar uyarılır mesafeler korunurdu. Üzerinden zaman geçmesi ve toplumun alışmasından dolayı artık maskeli kimseyi pek görmüyoruz aradaki mesafelerde kısaldı. Alıştık artık koronaya. Alışamadığımız tek konu ise her bir şeye gelen zamlar oldu.

Marketlerin raf fiyatları sürekli değişti. Bir ara şöyle bir ilan gördüğü de hatırlıyorum. Şaka olsun diye yapılmışsa çok kötü. Eğer şaka değilde gerçek bir ilansa vay halimize. Bir eleman aranıyor ilanıydı gördüğüm. Bir markete cama asılmıştı. “Fiyat etiketlerini değiştirecek eleman aranıyor” yazılı döviz asılmıştı cama. Gülüp geçmiştim. Aradan geçen zaman içerisinde gerçekten bu elemanı arayan ileriyi gören biriymiş. Çünkü raf fiyatıyla kasa fiyatı bundan sonra ki süreçte birbirini tutmamaya başladı. Rafta gördüğümüz fiyat kasada hep farklı çıkıyordu. Yani yapmış olduğunuz alışverişte bile fişe dikkat ederseniz en az 2 kalemde raf fiyatlarıyla kasa fiyatlarının birbirini tutmadığını görürsünüz.

Fark Olursa Ne Yapmalıyız?
Fiyat etiketi alışverişlerde önemli bir konuma sahiptir. Etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması alışveriş esnasında pek fark edemediğimiz olumsuz bir durum olarak karşımıza çıkıyor. Fişi kontrol etmek uzun iş. Alışverişe kendimizi o kadar kaptırıyoruz ki bu alışverişin sonucunda hiç bilmediğimiz ve farkına da varamadığımız mağduriyetler yaşıyoruz.

Fişe bakarken kasiyerde yüzünüze bakıyor. Haydi, git işine der gibi bakan kasiyer aslında neyin ne olduğunu çok iyi biliyor. Vatandaş duruma uyanırsa kusura bakmayın yanlışlık oldu hemen düzeltelim farkını verelim gibi cümleler kullanırlar. Aslında olması gereken bu değildir.

Raf fiyatı ile kasa fiyatı farkı arasındaki fark tespit edilmesi durumunda kasa fişi ve varsa durumu ispatlayan raf etiket resmi ile cezai yaptırım uygulanması amacıyla Ticaret İl Müdürlüklerine, Kaymakamlıklara, Valiliklere yazılı şikâyet ayrıca ALO 175 ve ALO 153 hatlarına da sözlü olarak şikâyette bulunmak en iyisidir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun ‘’Ceza hükümleri’’ başlıklı 77’nci maddesinin 1 inci fıkrasında göre Fiyat Etiketi Yönetmeliğine aykırı şekilde hareket eden firmalar hakkında aykırılığı tespit edilen her bir işlem veya sözleşme için 2021 yılındaki ceza miktarı 452 TL idari para cezası olarak belirlenmiştir. Bu ceza miktarı her yıl artmaktadır. Yapacağınız şikâyet üzerine aykırılık gerçekleştiren firma ayrıca cezalandırılmakta ve bu işlemlerin önüne geçilmek amaçlanmaktadır.
Sahip olduğumuz bu hakkın farkında olup alışverişlerimize ait fiş, fatura gibi belgeleri mutlaka kontrol ederek ‘’etiket uyanıklarına’’ karşı hakkımızı aramaktan çekinmemeliyiz.